ما هو بروتكول المقامرة المسؤولة؟
بموجب هذا البروتكول يتعين على الكازينوهات تقديم منتجاتها في حدود إمكانيات جميع اللاعبين المالية وبجودة عالية أيضًا بحيث يُمكن للاعبين تحقيق الإشباع بأقل التكاليف المُمكنة.
بشكلٍ عام فإن النزاهة والإنصاف هما المبدأيْن الأساسييْن اللذيْن يجب أن يتوفرا في الكازينو الموثوق الذي يُطبق بروتكول المقامرة المسؤولة وعدم استخدام الأساليب الدعائية التي تُثير اللاعبين المُعرضين لإدمان القمار، وفي نفس الوقت يتعين على المُشغل احترام حقوق اللاعبين الذين يُقامرون بشكلٍ معقول بهدف الترفيه فقط.
أهم مبادئ بروتكول المقامرة المسؤولة
هناك ثلاث مبادئ أساسية يجب أن يُطبقهم المُشغل المسؤول وهم أمان اللاعب، عدالة الألعاب، وتوفير وسائل الحماية من الإدمان. وإذا تم توفير هذه المبادئ الثلاثة الأساسية في كل كازينوهات الإنترنت فلن يكون هناك إدمان للقمار على الإنترنت تمامًا. بالإضافة إلى ذلك يتعين على الكازينوهات المسؤولة أن تتعاون مع الجهات المستقلة ومؤسسات الصحة النفسية لتوفير الدعم اللازم للاعبين المُدمنين على القمار. وفي الجزء التالي من هذا الدليل فإننا سوف نُلقي نظرة على هذه المبادئ.
1. أمان اللاعبين
المقصود بمفهوم أمان اللاعبين هو توفير بيئة لعب آمنة وصحية تمامًا حيث يجب على المشغل أن يتأكد من هوية اللاعبين لضمان عدم مشاركة القُصَّر أو اللاعبين الذين استبعدوا أنفسهم من قبل لدى المشغل. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المُشغل أن يحمي البيانات الشخصية والمالية للاعبين باستخدام البروتكولات المعروفة، وألا يُقدم بياناتهم لمواقع القمار الأخرى أو للجهات التسويقية أو لأي طرف ثالث بشكلٍ عام. علاوة على ذلك، يجب أن يعد الكازينو فقط بما يُقدمه بالفعل حيث يجب أن تكون شروطه وأحكامه واضحة ومتسقة. وبالطبع فإن أمان اللاعبين يتم مراقبته بواسطة اللجان القانونية التي منحت الكازينوهات تراخيصها.
2. عدالة الألعاب
في الحقيقة فإن العاب القمار إدمانية بالضبط مثل الهيروين والماريجوانا على الرغم من أنها لا تتطلب تناول مواد مادية إلا أنها تُحفِز المخ لإفراز هرمون الدوبامين عند الحصول على الربح، وبالتالي فإن العاب الكازينو إذا لم تكن مغشوشة فمن المُمكن أن تُثير اللاعبين بشكلٍ مُضاعف لتحقيق الربح وهو أمر غير صحي على الإطلاق، لذلك فإن كازينوهات الإنترنت خارج جيم ستوب الموثوقة تُقدم العابًا من المُطورين المعروفين عالميًا، وقبل أن يتم طرح العاب هؤلاء المُطورون في الكازينوهات يتم اختبارها بواسطة لجان الترخيص والهيئات المستقلة للتأكد من انها تُعطي نتائج عشوائية بشكلٍ كامل.
يُمكنك اختبار نتائج العاب الكازينو بسهولة من خلال تجربتها في الوضع المجاني وستجد أن كل دورة تُقدم نتائج عشوائية وغير مُعدَّة سلفًا.
3. توفير وسائل الحماية من الإدمان
في الوقت الذي تدمح فيه الكازينوهات البريطانية برنامج جيم ستوب، فإن الكازينوهات المُستقلة تُقدم وسائل الاستبعاد الذاتي بشكلٍ مُستقل. أي أن كل كازينو يُقدم مجموعة خاصة من وسائل الحماية من الإدمان ويُمكن للاعبين الإطلاع على هذه الخيارات قبل الاشتراك في الكازينو. في أغلب الأحيان فإن هذه الوسائل تكون كالتالي:
- حدود الإيداع
- تجميد الحساب
- إغلاق الحساب بشكلٍ نهائي
يُمكنك تفعيل أي من هذه الخيارات إذا شعرت بالحاجة إلى ذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
4. حماية اللاعبين من إدمان القمار
إذا فكرت في أي من الأنشطة التي تقوم بها خلال اليوم فسوف تكتشف أن بعضها يُمكن ان يتحول سريعًا إلى إدمان! على سبيل المثال، فإن العمل يُمكن أن يتحول إلى إدمان يُؤثر على حياتك الاجتماعية وعلاقاتك الأسرية، وكذلك فإن التسوق يُمكن أيضًا أن يستنزف مقدراتك المالية ويؤثر عليك بشكلٍ سيء، ومع ذلك فإن الأغلبية من الناس يمارسون أنشطتهم اليومية بشكلٍ مُعتدل ومتوازن. وبالمثل فإن أغلبية المُقامرين ليسوا مُدمنين ولكن يُمكن أن تؤدي العاب القمار إلى مشاكل مجموعة محدودة من اللاعبين. ومع ذلك فإن كازينوهات الإنترنت ومواقع المراهنات الرياضية الموثوقة تهتم بهؤلاء اللاعبين وتُقدم لهم مجموعة كبيرة من وسائل الاستبعاد الذاتي، وتُزودهم وسائل التواصل مع الجهات المستقلة التي يُمكنهم الحصول على دعمٍ مناسب منها.
5. حماية اللاعبين القُصَّر
بموجب كل التشريعات الدولية لا تسمح كازينوهات الإنترنت أو الكازينوهات التقليدية بقبول اللاعبين تحت السن القانونية (18 عامًا). لذلك فإن الكازينو يطلب من اللاعبين إرسال بياناتهم الشخصية للتأكد من تواريخ ميلادهم وأنهم راشدين. بالنسبة للأباء فإنهم يجب أن يستخدموا وسائل الرقابة الأبوية لحماية أبنائهم من الدخول على مواقع المُقامرة أيضًا.
المسؤولية الذاتية هي أساس المقامرة المسؤولة!
على الرغم من أن الكازينوهات الموثوقة والجهات الحكومية واللجان المستقلة تعمل على مكافحة مشكلة إدمان القمار إلا أن كل هذه الجهود لن يكون لها معنى إذا لم يكن لدى اللاعب المُعرض لإدمان القمار مسؤولية تجاه نفسه وأسرته ومجتمعه! لذلك إذا كان اللاعب يشعر أن سلوكه تجاه المُقامرة يتطلب منه إرادة قوية فيجب عليه ألا يعود إلى اللعب مُجددًا.
أما بالنسبة للغالبية العظمى من اللاعبين الذين لا يواجهون مشكلة القمار فيجب عليهم أيضًا أن يحددوا وقتًا لجلسة اللعب وميزانية مُخصصة وألا يتجاوزونها تحت أي ظرف! يعتبَّر مفهوم المسؤولية الذاتية للاعبين هو السلاح الأول للحماية من الإدمان.
ما هي مشكلة المُقامرة؟
تم تصينف القمار كنشاط إدماني وتم إدراجها في قائمة الأمراض النفسية وفقًا للتصنيف الدولي، ويتم تعريف مشكلة القمار على أنها ميل متزايد تجاه العاب القمار أو المراهنات الرياضية أو أي شكل آخر ينطوي على المخاطرة بقيمة مالية بهدف الحصول على الربح، على الرغم من الأضرار النفسية والاجتماعية والماليو المرتبطة بها.
وفي الحقيقة فإن إدمان القمار يُؤثر بشدة على التقديم المهني للشخص المصاب ونمط حياته وطريقة عمله وصحته النفسية وعائلته، ومع ذلك فمن الصعب على المُحيطيين به اكتشاف هذا السلوك نظرًا لأن القمار لا ينطوي على تناول عقاقير أو مواد على غرار أنواع أخرى من الإدمان.
ما هي أعراض إدمان القمار؟
هناك الكثير من أعراض إدمان القمار التي يُمكن للاعب الشعور بها فورًا نظرًا لأنها مرتبطة بتأخره في العمل وتقليص حجم مدخراته وكذلك فإن هذه الأعراض يُمكن أن يُلاحظها الأشخاص المُحيطيين بالمُقامر. في الجزء التالي سنعرض أهم أعراض إدمان القمار وإذا توافر لديك 5 منها فعليك أن تتطلب المساعدة فورًا من إحدى الجهات المُختصة وهذه الأعراض هي كالتالي:
- أن يُفكر اللاعب في القمار طيلة الوقت.
- مضاعفة قيمة الرهان دائمًا.
- يعود سريعًا إلى اللعب مهما حاوا أن يبتعد.
- إذا لم يستطع الوصول إلى العاب القمار – لأي سبب من الأسباب – فإنه يشعر بالغضب الحاد.
- يستخدم العاب القمار كمحاولة للهروب من مشاكله النفسية أو الأسرية أو حتى المادية.
- يشعر بالراحة حينما يلعب والتي تختفي حينما تنتهي جلسة اللعب.
- يُحاول استعادة خسائره دائمًا على الرغم من أنه يخسر المزيد.
- يكذب على أسرته وعائلته حول سلوكه تجاه العاب القمار.
- قد يقترض أو يسرق لكي يستمر في المُقامرة.
- يفسد علاقاته الاجتماعية أو الأسرية بسبب إدمان القمار.
ما هي قواعد المقامرة المسؤولة؟
ناقشنا فيما سبق أهم اعراض إدمان القمار وفي هذا الجزء سنشرح أهم قواعد المقامرة المسؤولة التي يتعين عليك الإلتزام بها كي لا تتعرض إلى مشكلة إدمان القمار، وهي كالتالي:
- حدد وقت معين لجلسة اللعب الأسبوعية.
- ابدأ اللعب حينما يكون لديك تركيزًا كافيًا.
- استخدم أحد تطبيقات الهاتف الذكي لتنبيهك حينما ينتهي الوقت المُخصص للعب.
- حدد ميزانية شهرية للعب ولا تتجاوزها تحت أي ظرف.
- قم بوضع حد أقصى لقيمة الرهان على الدورة الواحدة ولا تتجاوزه.
- ضع حد أقصى للمكاسب/ الخسائر خلال الجلسة الواحدة وإذا وصلت إلى هذا الحد فيجب عليك أن تتوقف عن اللعب.
- قم بتحديد القيمة التي يُمكنك تحمل خسارتها قبل اللعب.
- لا تلعب وأنت تحت تأثير المواد المُخدرة.
- حاول أن تتجنب اللعب تمامًا إذا كُنت في حالة حزن.
- إذا أردت طلب المساعدة فتواصل مع الكازينو.