كيف نقوم بتصنيف مواقع الكازينو؟

هناك فرقٌ كبيرٌ بين الدخول إلى كازينو شهير في لاس فيغاس والدخول على مواقع الكازينو التي لا تعرف عنها الكثير، فعندما تنخرط في عملٍ تجاريٍ على الإنترنت مع أشخاصٍ مجهولين لا تسعك رؤيتهم وجهًا لوجه، قد لا تكون على دراية بمدى أمن وسلامة معلوماتك في الكازينو اون لاين. لذلك فنَحنُ نعمل على دراسة وتصنيف مواقع الكازينو على الإنترنت لكي نوضح لك المخاطر والفرص المُتاحة أمام اللاعبين العرب. فنحنُ نحرص – قبل أي شيء – على أمن وسلامة معلوماتك بالإضافة إلى حرصنا على أن تستمتع بتجربة لعب مُمتازة.

لإجراء فحوصاتنا المُختلفة نقوم بمسح كازينوهات الإنترنت الجديدة، بالإضافة إلى مُراجعة أي تحديث يطرأ على الكازينوهات القديمة. في مُراجعاتنا لا نُجبرك أو ندفعك للتسجيل في أي كازينو، أو نقول لك أن هذا الكازينو هو الأفضل على الإطلاق! حيث أن مُراجعاتنا موضوعية تفحص الإيجابيات والسلبيات حتى نوفر عليك عناء التجارب المبدأية. قد تجد في موقعنا كازينوهات لم نتحدث عنها، فلا تستغرب لأن هذه الكازينوهات لا تستحق عناء التجربة من جانبك!

ما هي معاييرنا عند تصنيف الكازينوهات؟

يرجع تاريخ صناعة ألعاب القمار والمراهنات الرياضية على الإنترنت إلى 20 سنة مضَّت، خلال تلك السنوات الطويلة تغيرت الصناعة أكثر من مرة، وشهدت العديد من الابتكارات الكبيرة، بالإضافة إلى أن برمجيات الكازينو تطورت جدًا. وهذا ما يُجبرنا على أن نبقى مُحدَّثين باستمرار ومُطلعين دائمًا على أحدث المُستجدات التي تطرأ على صناعة كازينوهات الإنترنت.

هناك المئات من الكازينوهات الموجودة على الإنترنت، يُقدِّم كل كازينو شيئًا مُختلفًا للاعبين. بعض الكازينوهات لا تُقدِّم سوى الألعاب، بينما هناك كازينوهات أخرى تُقدِّم المراهنات الرياضية بجانب الألعاب. نحن لا نلتزم بالحديث عن نوعٍ واحدٍ فقط من المواقع، بل نتحدث عن كل المواقع التي تُقدِّم خدمة راقية لألعاب الكازينو والمراهنات الرياضية للاعبين العرب.

المعايير التي نعتمد عليها تُرتَّب وفق التسلسل التالي: (الضروري، ثم الأهم، فالمُهم، وأخيرًا الأقل أهمية) فنَحنُ نختبر شروط السلامة والأمان وتكون هي الشرط الفاصل في هل إذا كُنا سنُرشِح لك هذا الكازينو أم لا، ثم بعد ذلك نفحص المكافآت ونتحدث عن شروطها وأحكامها وفرص الفوز التي تمنحها، ثم نتحدث عن الألعاب ومدى تنوعها وقوة جاذبيتها وفرص اللاعبين العرب في الربح منها، ثم نتحدث عن توافق الكازينو مع الهواتف المحمولة، ومدى توفر خدمة العملاء ووسائل التواصل معها وسرعتها في الرد.

1. أمان ونزاهة الكازينو

قد يعتقد الكثير من اللاعبين أن قيمتي “النزاهة والأمان” لا يوجدان في أي كازينو اون لاين، ولكن هذا ليس صحيحًا.

فمثل أي عمل تجاري توجد كازينوهات آمنة وموثوقة، وعلى الجانب الأخر هناك نسبة قليلة جدًا من الكازينوهات الإحتيالية أو غير الموثوقة، التي يُمكن أن لا تُقدِّم للاعبين أرباحهم بعد أن حصلوا بالفعل عليها، أو التي تُعطي بيانات اللاعبين إلى جهة أخرى بغرض إجراء الدراسات التسويقية وغيرها من الأمور.

لكننا نقول لك أن الكازينوهات غير الموثوقة لا تُساوي سوى 1% أو أقل من نسبة الكازينوهات الموجودة على الإنترنت، أما بقيّة الكازينوهات فهي كلها موثوقة وآمنة لأنها غالبًا ما تكون مُرخَّصة من جانب جهات حكومية في بلدان عدّة، بالإضافة إلى أن تلك الكازينوهات عند تعاقدها مع الجهات المصرفية (وسائل الدفع والسحب) يتم أختبارها مرةً أخرى، وفوق كل ذلك فإن الكازينوهات التي نتحدث عنها قد أمضّت وقتًا طويلًا على شبكة الإنترنت وأصبح لها سمعة جيدة بين مُجتمع اللاعبين.

2. المكافآت والعروض الترويجية في الكازينو

يمكن أن تكون المكافآت والعروض الترويجية جانب صعب الدراسة عند كتابة مُراجعات الكازينوهات؛ نظرًا لأنها دائمة التغير والتطور، لكننا نبذل قصارى جهدنا لنبقى مُطلعين على أحدث ما تطرحه الكازينوهات من عروضٍ ترويجيةٍ ومُكافآت. تُعتبَّر المكافأة الترحيبية أهم ما يبحث عنه اللاعبون عند تسجيلهم في كازينو اون لاين، إلا أننا ننظر إلى الجوانب الأخرى لتلك المكافآت مثل (الشروط والاحكام، مُتطلبات وشروط الرهان، الألعاب التي تشملها تلك المكافأة).

بالطبع لا نكتفي بالحديث عن المكافآت الترحيبية فقط، بل نأخذ بعين الإعتبار أيضًا المكافآت التي تُمنح خصيصًا للاعبين العرب مثل: (المكافآت الموسمية، الدورات المجانية، البطولات، المسابقات) التي تعلن عنها مُختلف الكازينوهات.

تُعتبَّر أفضل أنواع المكافآت هي المكافآت ذات شروط ومُتطلبات الرهان القليلة. كذلك فنَحنُ أيضًا نبحث عن أفضل برنامج VIP الذي يُقدِّم للاعبين العرب فرص حقيقية في الإستمتاع بتجربة لعب عالية الجودة، أو البرامج التي تعمل وفق نمط: “المراهنات تتحول إلى نقاط، ثم تتحول النقاط إلى النقود”. كذلك فنَحنُ نُفضِّل الدفعات الأسرع والبطولات الخاصّة والفرص الحصرية لتجربة الألعاب الجديدة.

3. خدمة العملاء في الكازينو

تُعتبَّر خدمة العملاء عامل مُهم في عملية تقييم الكازينوهات، قسم خدمة العملاء هو العنصر البشري الوحيد الذي سوف تتعامل معه في الكازينو اون لاين، لذلك فلابد ان يكون الوكيل الذي ستتحدث معه في نفس مستوى كفاءة برمجيات الكازينو!

نَحنُ نبحث عن قسم خدمة العملاء الذي يُمكن التواصل معه باللغة العربية والذي يدعم اللغة العربية كلغة رئيسية لواجهة الموقع أيضًا، كذلك فنَحنُ نهتم بالكازينوهات التي يعمل قسم خدمة العملاء فيها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والذي يُمكن الوصول إليه بالعديد من الوسائل مثل البريد الإلكتروني والإتصال الهاتفي والدردشة الحيّة بالطبع. نقوم باختبار خدمة العملاء بأنفسنا، كما نبحث عن ردود أفعال اللاعبين حول أقسام خدمة العملاء.

4. دعم الهواتف المحمولة

في السنوات القليلة الماضية تطورت الهواتف المحمولة لتُصبح ذات إمكانيات تُنافس إمكانيات الحواسب العملاقة في حجمٍ صغيرٍ للغاية، وبالتالي أصبحت الكازينوهات تنظر إلى مسألة دعم الهواتف المحمولة كأولوية. فقامت بإعطاء المُستخدمين الفرصة للعب عن طريق وسيلتين، وهما: الدخول على موقع الكازينو مُباشرةً واللعب، أو تحميل التطبيق الخاصّ بالكازينو واللعب من خلاله.

لكن كان هناك تحدٍ حقيقي واجه الكازينوهات التي يصل عمرها إلى عشرة سنوات أو أكثر، فخلال تلك المُدة الطويلة أصبح لدى مكتبة الكازينو المئات من الألعاب، لذلك فإن تطوير ودعم هذه الألعاب لتعمل على الهواتف المحمولة هو أمرٌ يحتاج إلى الكثير من العمل والوقت، لكننا نُقيّم الكازينو على أساس كون 50% من ألعابه يُمكن تشغيلها على الهواتف والأجهزة اللوخية، فإذا كان بإمكان اللاعب الوصول إلى 50% من ألعاب الكازينو على هاتفه فينبغي أن يكون سعيدًا!

رُغم ذلك قد تجد أن الكثير من الكازينوهات التي يُمكن لعب كافّة ألعابها من خلال الهواتف المحمولة، لكن لابد أن تكون هذه الألعاب ذات جودة عالية، ويكون استخدام الموقع سهل ومرِن أيضًا.

لماذا يجب عليك أن تثق بنا وبتصنيفاتنا؟

الإجابة الفورية هي: “لأننا عادلون”.

فنَحنُ نأخذ في الإعتبار العوامل الرئيسية التي حددناها، بالإضافة إلى العوامل الأخرى الفرعية. فهدفنا هو تزويدك بالحقائق كما هي، ليكون قرارك في تحديد الكازينو الأنسب لاحتياجاتك مبني على نظرة شاملة وعامّة.

فقد تُلاحظ مثلًا أن هناك كازينو يقوم بعمل كافة أنواع الدعاية المُمكنة عن مكافأة خاصّة بقيمة 10 آلاف دولار بدون إيداع للاعبين الجُدد، لكن شروط ومُتطلبات هذه المكافأة تصل إلى 100 دورة ومُدة صلاحيتها هي 48 ساعة فقط! مِثل هذا النوع من المُكافآت نتحدث عنه بشكلٍ عام ونوضح الحقائق المُرتبطة به، لأننا ننظر نظرة عامّة للمكافآت وكل جوانب الكازينو الأخرى.

قد يكون هناك كازينو لديه ألف لعبة في مكتبته، لكن طُرق ووسائل الإيداع لديه محدودة ولا تُناسب اللاعبين العرب، لذلك فسوف ننوه على هذه الجوانب عند حديثنا عن الكازينو. فنحنُ لا نسعى إلى الترويج أو الدعاية لكازينو ولكننا نُقدِّم تصنيفًا جيدًا متوازنًا لمُختلف الكازينوهات.

استخدام مجموعة واسعة من المعايير هو ما يجعلنا قادرين على تقديم صورة شاملة ودقيقة للكازينو، وكذلك ترتيبها وتقسيمها الواحدة تلو الأخرى حتى تتمكن من تحديد أهم الأمور بالنسبة لك. فبعد كل شيء، إنها أموالك التي تلعب بها، لذلك لابد أن تُحقق لك أعلى استمتاع.

ما لا نفعله عند تقييم الكازينوهات

هناك أمران لا نفعلهما في تصنيفاتنا. أولًا، لا نسمح لأي كازينو بالتأثير على مُراجعاتنا لأي غرض ترويجي أو دعائي، حيث أن جميع التصنيفات تستند على تقييماتنا وآرائنا الموضوعية. لا توجد تأثيرات خارجية علينا أبدًا، ونحن نعتقد أن هذا هو أحد أهم المُميزات التي تميزنا عن غالبية مواقع الويب الأخرى التي تروج لكازينوهات الإنترنت.

ثانيًا، نَحنُ لا نتجاهل السلبيات المتعلقة بأيٍ كازينو نُقيّمه. فلا يوجد كازينو مثالي، وكل كازينو لديه نقاط القوة والضعف الخاصّة به. تلعب نقاط القوة دورًا رئيسيًا في تصنيف الكازينوهات، لكننا ننظر عن كثب إلى نقاط الضعف أيضًا، حيث تشمل عملية التقييم التي نقوم بها كل جوانب الكازينو.

نحن لا نتشبث بأرائنا إلى الأبد؛ فإذا انخفضت معايير الكازينو لأي سبب، فسنقوم بتعديل تصنيفاتنا وفقًا لذلك. أما إذا كان الكازينو ليس جيدًا بما يكفي لكتابة مُراجعة عنه، فإن هذا لا يعني أن الكازينو سيظل كذلك إلى الأبد، فإذا تم إجراء تلك التحسينات فسوف نُدرك ذلك ونَكتُب مُراجعة عن هذا الكازينو. فنَحنُ دائمًا نختبر ونُعيد تقييم المواقع للتأكد من أننا نزود القراء بمعلومات دقيقة ومُحدثَّة بالكامل.